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| Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen und (technische) Hilfe zu Dieter Baumanns Interaktiver Lauftrainer | ||||
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| Allgemeine Fragen | ||||
| Wo und wann kann ich Dieter Baumanns Interaktiven Lauftrainer kaufen? | ||||
| Ist der Interaktive Lauftrainer auf meinem PC lauffähig? | ||||
| Was finde ich außer dem INTERAKTIVEN LAUFTRAINER auf CD-ROM noch in der Verpackung? | ||||
| Technische Informationen | ||||
| Warum ist im Kapitel "Nützliche Tools" keine Schrift (Tool-Auflistung) zu sehen? | ||||
| Ich habe Probleme bei der Installation unter Windows XP. | ||||
| Bei den Quick Time Videos höre ich zwar den Ton, sehe aber nur ein schwarzes Bild. | ||||
| Nach dem Starten vom Interaktiven Lauftrainer ist die Schrift schlecht lesbar. | ||||
| Hotline | ||||
| Wo bekomme ich Hilfe bei technischen Problemen? | ||||
| Wo und wann kann ich Dieter Baumanns Interaktiven Lauftrainer kaufen? | ||||
| Das Software-Produkt ist im Fachhandel erhältlich. Sie können es jedoch auch direkt bei uns bestellen: zur Bestellung >>> | ||||
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| Ist der Interaktive Lauftrainer auf meinem PC lauffähig? | ||||
| Die Systemvoraussetzungen: Windows 98/ME/2000/XP, Prozessor mit mind. 800MHz, 128MB RAM, Grafikkarte, CD-ROM-Laufwerk, Soundkarte, ca. 20 MB freier Festplattenspeicher | ||||
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| Was finde ich außer dem INTERAKTIVEN LAUFTRAINER auf CD-ROM noch in der Verpackung? | ||||
| Der Software liegt ein PLAKAT mit Dieter Baumanns besten Stretching-Übungen bei. | ||||
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| Warum ist im Kapitel "Nützliche Tools" keine Schrift (Tool-Auflistung) zu sehen? | ||||
| Es liegt ein Grafikkartentreiber-Problem vor. Installieren Sie den neusten Treiber für Ihre Grafikkarte (aktuelle Treiber finden Sie bei www.treiber.de) | ||||
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| Ich habe Probleme bei der Installation unter Windows XP. | ||||
| Sollte es bei der Installation oder beim Programmstart von Dieter Baumanns Interaktiver Lauftrainer zu Fehlermeldungen oder Abstürzen kommen, so kann es an anderen Anwendungen (Virenscanner, Wächterprogrammen, Firewall) liegen, welche im Hintergrund aktiv sind. Zur Installation einer Software sollten alle aktiven Anwendungen beendet werden! | ||||
| Laden Sie sich HIER ein Datenblatt zur Behebung von Installations-(Start-)Problemen unter Windows XP herunter und führen Sie die dort beschriebenen Schritte durch. | ||||
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| Bei den Quick Time Videos höre ich zwar den Ton, sehe aber nur ein schwarzes Bild. | ||||
| Ändern Sie die Video-Einstellungen von Quick Time: | ||||
| START - (EINSTELLUNGEN) - SYSTEMSTEUERUNG - QUICKTIME | ||||
| Aktivieren Sie unter der Rubrik "Video" den "zuverlässigen Modus". | ||||
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| Nach dem Starten vom Interaktiven Lauftrainer ist die Schrift schlecht lesbar. Der obere Teil der Schrift erscheint nicht oder ist weiß dargestellt. | ||||
| Lösung: | ||||
| - Deinstallieren Sie den Lauftrainer. | ||||
| - Verschieben Sie alle "Lucida..." - Schriftarten aus dem Ordner "Fonts" (C:\Windows\Fonts) in einen anderen Ordner. | ||||
| - Starten Sie den PC neu und installieren Sie den Interaktiven Lauftrainer erneut. | ||||
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| Wo bekomme ich Hilfe bei technischen Problemen? | ||||
| Bei technischen Problemen senden Sie uns eine E-Mail: support@braingame.de | ||||
| Fügen Sie dieser E-Mail die Datei "dxdiag.txt" bei. Diese Datei erstellen Sie wie folgt: Klicken Sie auf "Start-Ausführen" und geben Sie hier "dxdiag" ein. Es öffnet sich das DirectX-Diagnoseprogramm, wo Sie "Alle Informationen speichern..." können. Die dabei entstehende *.txt-Datei ist die "dxdiag.txt". | ||||
| Fügen Sie der E-Mail auch eine genaue Fehlerbeschreibung bei. | ||||
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